1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящият раздел урежда условията за доставка на продукти, закупени чрез Платформата.

1.2. Доставката се извършва само след потвърдено плащане.

2. МЕТОДИ НА ДОСТАВКА

2.1. Вземане от място (Безплатно)

• Адрес: гр. Плевен, бул. Георги Кочев 88

• Работно време: Понеделник – Петък 14:30 – 16:30 ч.

• Клиентът трябва да изчака имейл потвърждение, че поръчката е „Готова“.

2.2. Доставка с куриер

2.2.1. Търговецът работи с Еконт и Спиди.

2.2.2. Клиентът може да избере доставка:

• до офис;

• до личен/служебен адрес.

2.2.3. Цената се изчислява автоматично в количката според тарифите на куриера.

3. СРОКОВЕ

3.1. Изработка: 1-5  работни дни след плащане. Освен, ако не е посочен друг срок в страницата на самия продукт. 

 В периоди на повишено натоварване срокът може да бъде удължен, като Клиентът се уведомява своевременно.

3.2. Доставка: обикновено 1 работен ден след предаване на пратката на куриера.

3.3. При голямо натоварване сроковете може да бъдат удължени.

4. ЗАСТРАХОВКА И ОПЦИЯ „ПРЕГЛЕД“

4.1. Всички чупливи артикули се изпращат със застраховка.

4.2. Всички пратки се изпращат с опция „Преглед“.

4.3. Клиентът е длъжен да провери пратката при получаване.

5. ПОВРЕДИ ПРИ ТРАНСПОРТ

5.1. При установена повреда Клиентът трябва да състави протокол за увредена пратка в присъствието на куриера.

5.2. Без протокол рекламации за транспортни щети не се приемат.

6. НЕПОЛУЧЕНА ПРАТКА

6.1. Ако Клиентът не приеме пратката, разходите за връщане са за негова сметка.

6.2. Търговецът не носи отговорност за:

• грешно въведен адрес;

• отказ на Клиента да приеме пратката;

• забавяне по вина на куриера.

7. ПРОСЛЕДЯВАНЕ НА ПРАТКАТА

7.1. След изпращане Клиентът получава номер на товарителница по имейл.

7.2. Пратката може да бъде проследена чрез сайта на куриера.

8. ФОРСМАЖОР

8.1. Търговецът не носи отговорност за забавяне, причинено от:

• природни бедствия;

• стачки;

• аварии;

• пандемии;

• логистични проблеми.